গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

6v66 ("6v66", "আমরা", "আমাদের")-এ স্বাগতম। আমরা https://6v66.asia-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা নিবন্ধনকারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আপনি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম ও সংশ্লিষ্ট ফিচারসহ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষা করি।

6v66-এর পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনার আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। এই নীতি বাংলাদেশ এবং যে কোনো এখতিয়ারে 6v66 তার পরিষেবা প্রদান করে, সেখানকার সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলো সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর (bKash ও Nagad নিবন্ধিত নম্বরসহ) এবং নিজে বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র, যা আমাদের KYC পদ্ধতির জন্য প্রয়োজন।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট, Upay অ্যাকাউন্ট, Visa বা Mastercard কার্ড নম্বর) এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, সেশন টোকেন, রেফার করা URL, দেখা পৃষ্ঠা, প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময় এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।
• আচরণগত তথ্য: গেমের পছন্দ, বেটিং ইতিহাস, বাজি ধরার ধরন, বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস, স্পোর্টস নির্বাচন (যেমন BPL, IPL, T20 World Cup) এবং প্রচারমূলক কন্টেন্টের সাথে মিথস্ক্রিয়া।

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, তহবিল জমা দেন, বেট করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে এই তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমরা কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবেও কিছু ডেটা সংগ্রহ করি।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

6v66 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার তথ্য যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং আপনার প্লেয়ার প্রোফাইল রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং কার্ড পেমেন্ট নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক লেনদেন, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণ, জমার সীমা প্রয়োগ, স্ব-বর্জন ব্যবস্থা প্রয়োগ এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে, [email protected] ইমেইলসহ, আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের উত্তর দিতে।
• মার্কেটিং ও প্রচার: আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার, টুর্নামেন্টের ঘোষণা (BPL সিজন স্পেশাল, ঈদ ও পহেলা বৈশাখ বোনাস, T20 World Cup প্রচার) এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন বা আমাদের এটি করার বৈধ স্বার্থ রয়েছে।

৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

6v66 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান: জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্ক প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি।
• গেম ও প্রযুক্তি সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming-এর মতো প্ল্যাটফর্ম অপারেটররা তাদের গেম সরবরাহ এবং ন্যায্য-খেলার ফলাফল যাচাই করতে প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা বাংলাদেশ বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক এখতিয়ারে সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• পরিষেবা সরবরাহকারী ও বিশ্লেষণ অংশীদার: বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতারা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (হোস্টিং, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, গ্রাহক সাপোর্ট টুল এবং বিশ্লেষণসহ) তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

সব ক্ষেত্রে, আমরা চুক্তিবদ্ধভাবে দাবি করি যে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করবে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছে তার জন্য ব্যবহার করবে। আমরা আমাদের কোনো অংশীদারকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আরও শেয়ার বা বাণিজ্যিকীকরণ করার অনুমোদন দিই না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6v66 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি, ওয়েব বিকন, লোকাল স্টোরেজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের পুনরায় পরিদর্শনে আপনাকে চিনতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকরণ করতে দেয়। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি (যা নিষ্ক্রিয় করা যায় না কারণ সেগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য), কার্যকরী কুকি (পছন্দ সংরক্ষণের জন্য) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি (ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য) ব্যবহার করি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যার মধ্যে লগইন করা, বেট করা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত। কুকির আমাদের ব্যবহার আমাদের কুকি নিজেরা যা সংরক্ষণ করে তার বাইরে আপনার ডিভাইসের অন্য কোনো ডেটায় অ্যাক্সেস দেয় না।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে, আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণ করতে প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সময়ের জন্য। বিশেষত, আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেন লগ বাংলাদেশে প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা ও কর রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

যখন আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখার আর কোনো আইনসম্মত ভিত্তি থাকে না, তখন আমরা নিরাপদে এটি মুছে দেব বা বেনামী করব। বেনামী সামগ্রিক ডেটা (যা থেকে আপনাকে পৃথকভাবে সনাক্ত করা যায় না) পরিসংখ্যান ও গবেষণার উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা যেতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

6v66 ব্যবহারকারী হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার বিষয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন। আপনার অধিকারগুলো হলো:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি অনুলিপি চাওয়ার অধিকার, যার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং যেকোনো প্রোফাইলিং ডেটা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার, উদাহরণস্বরূপ যখন নির্ভুলতা সম্পর্কে বিরোধ সমাধান করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার। যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসাবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি, আপনি আপনার বিশেষ পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত কারণেও আপত্তি করতে পারেন।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। যদি বিরোধপূর্ণ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম হই, তাহলে আমরা লিখিতভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

6v66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন, ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করে পাসওয়ার্ডের নিরাপদ সংরক্ষণ, কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্যে অভ্যন্তরীণ কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা শক্তিশালী সতর্কতা নিলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

৯. তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বেশ কিছু তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার সাথে একীভূত হয়। এর মধ্যে রয়েছে গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) এবং বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর প্রত্যেকটি তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা অনুশীলনের অধীনে কাজ করে। 6v66 তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেখানে আমাদের ডেটা শেয়ারিং ব্যবস্থার উপর নিয়ন্ত্রণ রয়েছে, আমরা উপযুক্ত মান বজায় রাখা নিশ্চিত করতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বজায় রাখি।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

6v66 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দিতে পারি। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্টের যেকোনো তহবিল আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

6v66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা ফাইলে থাকা ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব, অথবা পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিনের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করব। এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করে।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে 6v66-এর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেট করা শর্তগুলো আপনার গ্রহণযোগ্যতা। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6v66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ এবং ২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার গোপনীয়তার অনুরোধ স্বীকার করবে।